Datenschutzerklärung

Wir legen größten Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Ihre Daten werden ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet.

Wir weisen darauf hin, dass Sie jederzeit Ihr Recht geltend machen können bzgl. Auskunft, Übertragung, Berichtigung, Einschränkung, Widerruf und Löschung von Ihren personenbezogenen Daten. So nicht andere Rechtsgrundlagen dagegen sprechen, werden wir fristgerecht Ihrem Anliegen Folge leisten.

Zuständige Behörde: Österreichische Datenschutzbehörde (www.dsb.gv.at).

Um Sie in vollem Umfang über die Verwendung personenbezogener Daten zu informieren, lesen Sie bitte die folgenden Datenschutz-Hinweise.

Zweck und Art der Datenverarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich zum Zweck der medizinischen Beratung, Befundübermittlung, Terminverwaltung und Kommunikation im Rahmen der telemedizinischen Betreuung über die Plattform Medfinity verarbeitet. 

Befundübermittlung: Wenn Sie der Befundübermittlung zustimmen, können Ihre personenbezogenen Daten (Befunde samt aller darin enthaltenen Gesundheitsdaten), die im Rahmen einer telemedizinischen Konsultation oder durch behandelnde Ärzt:innen erhoben wurden, verschlüsselt an Sie selbst sowie an behandelnde oder zuweisende Ärzt:innen und Gesundheitsdienstanbieter übermittelt werden.

Befundeinholung: Sofern Sie zustimmen, dürfen ärztliche Befunde und Gesundheitsdaten von anderen Gesundheitsdienstanbietern (z. B. Krankenanstalten, Ärzt:innen) verschlüsselt an Medfinity übermittelt werden.
Dies dient ausschließlich der effektiven medizinischen Untersuchung.  

Benachrichtigungen: Wir verwenden Ihre bekanntgegebene Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse ausschließlich für:

• Terminbestätigungen und -erinnerungen,
• medizinisch oder organisatorisch relevante Informationen.

Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

Speicherdauer & Rechte: Ihre Daten werden gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert. Ihnen stehen jederzeit folgende Rechte zu: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit. Sie können Ihre Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO jederzeit widerrufen.

Zugriff auf Patientendaten: Sofern Sie nicht ausdrücklich widersprechen, können Ihre Daten von den auf Medfinity tätigen Ärzt:innen und medizinischen Mitarbeitenden eingesehen werden, sofern dies zur Behandlung oder Qualitätssicherung erforderlich ist. Alle Beteiligten sind gesetzlich zur Verschwiegenheit und Wahrung des Datengeheimnisses verpflichtet.

Technische Sicherheit & Hosting

Die Medfinity-Plattform wird auf Servern der ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich (Deutschland) gehostet.  Als einer der wenigen Anbieter verfügt ALL-INKL.COM über mehrere eigene Rechenzentren. Diese befinden sich am Standort Dresden. Alle Daten unserer Kunden werden somit ausschließlich auf Servern in Deutschland gespeichert und unterliegen damit auch den deutschen Datenschutzvorschriften. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO wurde abgeschlossen.

Patientenverwaltungssoftware: Ihre medizinischen Daten werden in der Software mobi.MED verarbeitet und archiviert. Die Online Terminvereinbarung und die Webformulare werden ebenfalls von mobimed Software GmbH gehostet. Mit der mobimed Software GmbH besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag. 

Folgende Datenkategorien werden verarbeitet: Stammdaten, medizinische Daten, Verrechnungsdaten, Termindaten von Patienten und Mitarbeitern des Auftraggebers, Bankdaten, Dateien jeglicher Art, die Medfinity im System speichert. Die Software ist an Drittanbieter wie WAH-Online oder DaMe angebunden. Alle Datenverarbeitungen erfolgen gemäß DSGVO und ausschließlich im EU-Raum.

Kontaktformular & Webserver: Personenbezogene Daten, die Sie über das Kontakt- oder Terminformular eingeben (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anliegen), werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
Der Webserver protokolliert automatisch technische Informationen (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeit), die keiner bestimmten Person zugeordnet werden.

Zum Schutz vor Spam wird Google reCAPTCHA v3 verwendet. Es gelten die Datenschutzbestimmungen von Google: https://policies.google.com/privacy.

Kommunikation & Newsletter Zum einfacheren Informationsversand (im Rahmen unseres berechtigten Interesses an einer technisch einwandfreien Abwicklung unserer Kundeninformationen und Analyse) verwenden wir zudem eine Newsletter-Plattform: Brevo. Wir haben mit Sendinblue GmbH („Brevo“) einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit sich von unseren Informationsmails abzumelden. Das dauert im Normalfall nur wenige Sekunden bzw. einen oder zwei Klicks. Meistens finden Sie direkt am Ende jeder E-Mail einen Link, um das Newsletter-Abonnement zu kündigen.

Wenn Sie nähere Informationen über die Datenverarbeitung einholen wollen, empfehlen wir Ihnen die Datenschutzrichtlinie des Unternehmens unter https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/.

Links und eingebundene Inhalte Dritter Unsere Website kann Links zu externen Websites oder eingebundene Inhalte (z. B. Google Maps, YouTube) enthalten.
Wir haben keinen Einfluss auf deren Datenschutzpraktiken und übernehmen keine Verantwortung für deren Inhalte. Bitte beachten Sie die Datenschutzerklärungen dieser Anbieter.

Urheberrecht & Haftung

Alle Inhalte auf dieser Website unterliegen dem österreichischen Urheberrecht.
Texte, Bilder und Layouts dürfen ohne ausdrückliche Zustimmung der Medfinity GmbH nicht vervielfältigt oder weiterverwendet werden.
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Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen und zu aktualisieren, damit diese den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht, oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung angemessen abzubilden bzw. umzusetzen. Bei einem Besuch unserer Website bzw. der Inanspruchnahme unserer Leistungen gilt die jeweilige zu diesem Zeitpunkt aktuelle Version der Datenschutzerklärung.

Auskunftsrecht: Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu, soweit dem keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der zuständigen Auskunftsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde. 

Für den Inhalt verantwortlich:
Dr. Vera Hartl, Medfinity GmbH
Heiligenstädter Straße 46, 1190 Wien
E-Mail: office@medfinity.at
Website: www.medfinity.at

Stand: Oktober 2025